Заборонені дії банку при виконанні кредитного договору

Ваша ситуація потребує детального аналізу умов кредитного договору та дій банку. Відповідно до законодавства України, зміна умов кредитного договору в односторонньому порядку можлива лише у випадках, передбачених самим договором або законодавством (стаття 651 Цивільного кодексу України). Якщо у вашому договорі немає положень, що дозволяють банку змінювати умови, такі дії можуть бути незаконними.

Щодо стягнення пені, банк має право нараховувати пеню лише у випадку порушення зобов'язань за договором. Якщо ви не порушували умов і своєчасно сплачували платежі, нарахування пені може бути необґрунтованим.

Якщо ви вважаєте, що банк порушив ваші права, ви можете звернутися зі скаргою до Національного банку України, який здійснює нагляд за діяльністю банків (стаття 7 Закону України "Про Національний банк України"). Окрім цього, ви маєте право звернутися до суду з позовом про захист своїх прав (стаття 16 Цивільного кодексу України).

Щодо відшкодування моральної шкоди, це можливо у випадку, якщо ви доведете, що неправомірні дії банку спричинили вам моральні страждання, які можуть бути компенсовані, відповідно до статті 23 Цивільного кодексу України.

Рекомендується проконсультуватися з адвокатом для оцінки вашої ситуації та підготовки правомірних дій для захисту ваших інтересів.